Категорията, която търсите, не може да бъде намерена...
Моля, въведете друга търсена фраза

Намерени продукти (0): МОЖЕ ДА ВИ ХАРЕСА:

Категорията, която търсите, не може да бъде намерена...
Моля, въведете друга търсена фраза

Намерени продукти (0): МОЖЕ ДА ВИ ХАРЕСА:

Връщания и оплаквания

Процедура за подаване на жалби в рамките на гаранцията:

Подаване на жалба

Подайте жалба в рамките на гаранцията. Можете да направите такава, като попълните този формуляр:

Формуляр за рекламация

Ще се свържем с Вас възможно най-скоро.

Ще получите потвърждение за получаване на рекламацията на имейл адреса, предоставен с поръчката или регистрацията.

За да изпратите продукта обратно до фирма Savicki, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти чрез чат, имейл или по телефона. Наш служител ще поръча куриер за Вас, който ще дойде да вземе продукта и ще го достави директно до фирма Savicki.

Решение за приемане/отхвърляне на жалба

Ще Ви информираме за начина на разглеждане на жалбата в рамките на 14 дни от датата на получаване на жалбата

Мощта на сапфира, силата на чистия аметист и могъществото на енергията на лимоновия кварц отварят вратата към тайната земя на чувственото удовлетворение.

Право на подаване на жалба

Жалби в рамките на гаранцията могат да се подават само ако даден продукт е бил продаден с гаранция.

Ще се свържем с Вас възможно най-скоро.

Извършете подаването на жалба в периода на гаранцията. Можете да го направите, като изпратите формуляр.

Гаранционен формуляр

Решение за приемане/отхвърляне на жалба

Гаранционните права се описват всеки път в документа за гаранция. Разглеждането на гаранцията става въз основа на описаните в документа правила за гаранция.

Отказване от договора без подадена причина( законно право)

Отказ от договора без посочване на причина (допълнително право)

1. Като част от условията на нашия магазин, предлагаме допълнително( независимо от установените правила) отказ от договора, без да се посочва причина. Не всички стоки имат това право. Подробна информация на тази тема можете да намерите в : правила и условия .
2. Допълнителното право влиза в системата до 120 дни от получаването на стоката.
3. Информирайте ни за намерението си да упражните правото си. Можете да го направите. тук
4. Ще получите потвърждение за получаване на отказа на имейл адреса, предоставен с поръчката или регистрацията.
5. Подгответе артикула за връщане. Вие сте длъжни да покриете разходите на куриера до фирма SAVICKI. Можем да създадем за Вас платен етикет, за да изпратите продукта до централата ни. Не забравяйте, че поемате всички разходи, свързани с упражняване на правото. Условието е предварително да се заплати.
6. В срок от 14 дни от деня на изпращането на продукта ще върнем изплатените средства. Връщането ще бъде по същия начин, както е извършено плащането на стоката, освен ако не е посочен друг начин.